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Donaciones
Información necesaria: Impresión o foto del comprobante y UsuarioID de la cuenta. - Tiempo promedio de atención de 24hs a 72hs, debido a la confirmación. Nota: Las donaciones sólo se pueden confirmar en días laborables.
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Recuperación de cuentas
Información necesaria: Enviar el inicio de sesión y los Personajes que están en la cuenta, y otras informaciones que se le solicitará.
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Reportar un Personaje
Información necesaria: Foto / vídeo y el máximo de información que tenga sobre lo ocurrido, el informe debe realizarse en hasta 48h después de lo ocurrido, informes antiguos no serán aceptados.
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Reportar bug/problema
Información necesaria: Foto / vídeo con fecha y hora y el máximo de información que tenga.
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Cambiar el líder de un gremio
Información necesaria: Nombre del gremio, LoginID del personaje en el que se encuentra en el liderazgo y nombre del personaje que será el nuevo Líder (Deberá estar como ADM del gremio). El cambio se realizará durante el mantenimiento que ocurre semanalmente.
